ร้านค้าออนไลน์ที่กำลังมองหาแชทบอทเป็นเครื่องมือขายของออนไลน์ แต่ยังมีข้อกังวลเกี่ยวกับขั้นตอนการติดตั้งที่ยุ่งยาก หรือใช้เวลานานกว่าแชทบอทจะสามารถใช้งานได้จริง

deeple AI Chatbot แชทบอทฟรีสำหรับร้านค้ายุคใหม่ เปลี่ยนเทคโนโลยีที่ซับซ้อนให้เข้าใจง่าย และใช้งานได้จริง ผ่านการติดตั้งเพียง 4 ขั้นตอน สำหรับใครที่ยังลังเลหรือกังวลเรื่องการสร้างแชทบอท ไปเรียนรู้พร้อมกันได้เลย

หลังจากสมัครสมาชิกผ่านหน้าเว็บไซต์ console.deeple.ai/register แล้ว ให้เริ่มต้นใช้งานแชทบอทด้วยการสร้างร้านค้า 1 ร้าน และเลือกร้านค้าเพื่อเข้าสู่หน้าการตั้งค่าระบบทั้งหมด 4 ขั้นตอน

1. ติดตั้งแชทบอทด้วยการเพิ่มรายการสินค้าและจัดหมวดหมู่สินค้า

deeple-ai-chatbot-4 ขั้นตอนติดตั้งแชทบอท 4.png

deeple AI Chatbot เป็นแชทบอทขายของออนไลน์ที่สามารถทำงานได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องตั้งค่าคีย์เวิร์ด ในขั้นตอนแรกของการติดตั้ง จึงเป็นการใส่รายละเอียดของสินค้าแต่ละรายการลงไปในระบบหลังร้าน เช่น ชื่อสินค้า ราคา ขนาด น้ำหนัก หน่วย SKU รวมถึงหากร้านค้าต้องการจัดหมวดหมู่สินค้าให้เป็นระบบก็สามารถทำผ่านขั้นตอนนี้ได้เลย

โดยการต้ังค่าสินค้าจะช่วยให้แชทบอทสามารถเช็กสต็อกสินค้าได้ ตัดสต็อกสินค้าได้เมื่อลูกค้าเปิดออเดอร์ และปิดการขายผ่านแชทได้โดยไม่ต้องพึ่งแอดมิน

2. ติดตั้งแชทบอทด้วยการเพิ่มข้อมูลการจัดส่งสินค้า

deeple-ai-chatbot-4 ขั้นตอนติดตั้งแชทบอท 5.png

ขั้นตอนที่ 2 ของการติดตั้ง deeple AI Chatbot ร้านค้าต้องเข้าไปตั้งค่าวิธีการจัดส่ง เพื่อให้ตัวเลือกการจัดส่งกับลูกค้าที่ซื้อสินค้า รวมถึงทำให้แชทบอทช่วยคำนวณค่าจัดส่งของแต่ละออเดอร์ได้

โดยระบบมีตัวเลือกการจัดส่งหลากหลายรูปแบบ เช่น จัดส่งแบบธรรมดา จัดส่งแบบด่วน รับสินค้าที่หน้าร้าน รองรับผู้ให้บริการขนส่งชั้นนำ เช่น ไปรษณีย์ไทย, Kerry, FLASH, J&T เป็นต้น

โดยในตัวเลือกการจัดส่งแต่ละแบบก็สามารถเลือกวิธีคำนวณค่าส่งได้ทั้งแบบคงที่ (Flat Rate) ค่าส่งตามรหัสไปรษณย์ และแอดมินคำนวณค่าจัดส่งเอง

นอกจากนี้ สำหรับร้านค้าที่ต้องการคิดค่าจัดส่งตามระยะทาง หรือตามน้ำหนักสินค้า สามารถเชื่อมต่อกับบริการ SHIPPOP และ Lalamove ผ่านระบบของ deeple ได้ เพื่อให้สามารถส่งสินค้าได้ทันที (On-demand Delivery) รวมถึงได้ค่าจัดส่งที่แม่นยำยิ่งขึ้น

3. สอนแชทบอทตอบคำถามเฉพาะธุรกิจ

deeple-ai-chatbot-4 ขั้นตอนติดตั้งแชทบอท 1.png

อย่างที่ได้บอกไปแล้วว่า แชทบอทของ deeple สามารถช่วยขายของได้เลย โดยไม่จำเป็นต้องสร้างคียเวิร์ดตอบคำถาม ดังนั้นในส่วนของชุดคำถามที่เกี่ยวกับการซื้อ-ขายสินค้าทั่วไป เช่น มีสินค้า…ไหม ขอทราบรหัสพัสดุ ขอยกเลิกออเดอร์ จะเป็นส่วนที่ร้านค้าไม่ต้องตั้งค่าเอง

แต่ในขณะเดียวกัน ร้านค้าที่ต้องการสอนแชทบอทให้ดูเหมือนแอดมินจริงๆ และสามารถตอบคำถามได้เฉพาะทางเกี่ยวกับธุรกิจของตัวเองมากขึ้น เช่น คำถามที่พบบ่อย ให้คำปรึกษาเบื้องต้น เพศของบอท การใช้คะ ค่ะ รวมถึงข้อความ Welcome Message ของร้าน ก็สามารถเข้ามาตั้งค่าได้ผ่านขั้นตอนนี้เลย

4. เชื่อมต่อแชทบอทเข้ากับร้านค้าบน LINE OA และ Facebook

deeple-ai-chatbot-4 ขั้นตอนติดตั้งแชทบอท 3.png

หลังจากที่ตั้งค่าร้านค้าเกือบเสร็จแล้ว ขั้นตอนสุดท้ายของการติดตั้ง deeple AI Chatbot ได้แก่ การเชื่อมต่อระบบเข้ากับแพลตฟอร์มแชทอย่าง LINE OA และ Facebook เพื่อให้สามารถดูแลบทสนทนาจากทั้งสองช่องทางผ่านระบบของ deeple ที่เดียวเท่านั้น

สำหรับร้านค้าที่ใช้งาน Free Plan ตอนนี้สามารถเชื่อมต่อร้านค้าผ่านทั้ง LINE OA และ Facebook ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายรายเดือน

ในส่วนของการรับชำระเงิน ระบบจะเปิดใช้งาน deeple pay หรือระบบรับชำระเงินออนไลน์ของ deeple ไว้อัตโนมัติ โดยร้านค้าสามารถดูรายละเอียดการใช้งาน เปิด-ปิด ช่องทางการชำระเงินที่ต้องการ เช่น QR Code, บัตรเดบิต, บัตรเครดิต รวมถึงยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินออกจากระบบได้ที่เมนู “deeple pay”

เริ่มต้นใช้งานแชทบอทฟรี จาก deeple AI Chatbot ได้แล้ววันนี้ สมัครใช้งาน หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม คลิก https://bit.ly/3MjMzqZ