หลังจากที่เมื่อปลายเดือนตุลาคมที่ผ่านมา เราได้รับข่าวใหญ่ของผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียชื่อดังอย่าง Facebook ที่เปลี่ยนชื่อบริษัทเป็น Meta โดยให้เหตุผลว่าเพื่อให้สอดรับกับเทรนด์ Metaverse ที่กำลังเข้ามามีบทบาทในโลกมากขึ้นเรื่อย ๆ
วันนี้เราชวนทุกคนไปทำความรู้จักกับ Metaverse หนึ่งในเทรนด์เทคโนโลยีที่กำลังได้รับความสนใจ พร้อมกับอีก 2 เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือเทคโนโลยี AI ที่คาดว่าจะเข้ามาเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาธุรกิจทั่วโลกในปี 2022 เช่นกัน
Metaverse คืออะไร?
Metaverse คือ สภาพแวดล้อม หรือโลกเสมือนจริง ซึ่งอาศัยเทคโนโลยียอดฮิตอย่าง Augmented Reality (AR) และ Virtual Reality (VR) เข้ามาช่วยสร้างบรรยากาศเสมือนจริง เพื่ออำนวยความสะดวก และช่วยให้ผู้คนสามารถดื่มด่ำและใช้ประโยชน์จากหลากหลายผลิตภัณฑ์บนโลกอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะสื่อบันเทิงอย่างคอนเสิร์ต เกม ไปจนถึงสินทรัพย์ สกุลเงินดิจิทัล และอีกมากมาย
ซึ่งหลังจากที่โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่อย่าง Facebook เริ่มให้ความสนใจกับเทคโนโลยีนี้ ก็เป็นไปได้เราจะได้เห็นว่าเทคโนโลยีอย่าง Internet of Things, Blockchain และเทคโนโลยี AI มาช่วยประกอบสร้างโลกเสมือนจริงแห่งนี้ ให้เข้าใกล้ชีวิตประจำวันของเรามากขึ้นอีกในหลายด้าน
และเมื่อพูดถึงเทคโนโลยี AI แล้ว เราเลยนำ 2 เทคโนโลยี AI ที่น่าสนใจในปี 2022 และมีโอกาสแพร่หลายไปพร้อม ๆ กับโลก Metaverse มาฝากกันด้วย
อีกหนึ่งเทรนด์เทคโนโลยีน่าจับตามองในโลกธุรกิจปี 2022 ได้แก่ Creative AI หรือเทคโนโลยี AI ที่ถูกพัฒนาให้เข้ามาตอบโจทย์ด้านความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งนับเป็นความท้าทายที่ในอดีต เรามองว่าเทคโนโลยีดังกล่าวจะไม่สามารถแทนที่มนุษย์ในส่วนงานประเภทนี้ได้ แต่เทคโนโลยี AI กลับเริ่มตอบโจทย์งานความคิดสร้างสรรค์แล้วในปี 2021
ตัวอย่างเช่น
การใช้เทคโนโลยี AI ช่วยเขียนพาดหัวข่าว พาดหัวบทความ รวมไปถึงการเขียนบทความแนว Content Marketing และ Seeding ซึ่งอาศัยมนุษย์ช่วยกำหนดหัวข้อหรือทิศทางบทความเท่านั้น โดยปัจจุบันเริ่มเป็นที่แพร่หลายในองค์กรต่างประเทศ
เช่น UK Press Association ประเทศอังกฤษ ที่ใช้ AI ช่วยเขียนข่าวไปแล้วนับหมื่นชิ้น
การใช้เทคโนโลยี AI สร้างตัวตนเสมือนจริงของ Influencer เพื่อใช้รีวิวสินค้าบนโซเชียลมีเดีย อย่างที่เราได้ยินข่าวกันเมื่อช่วงเดือนกันยายนที่ผ่านมา ก็คือ Rozy ซึ่งเป็น AI ผู้หญิงคนแรกของเกาหลีใต้ และมียอดติดตามบน Instagram สูงถึง 1 แสนคน
เดิมทีในแวดวงธุรกิจซอฟต์แวร์ รวมถึงธุรกิจออนไลน์ ได้มีการนำเทคโนโลยี AI เข้ามาช่วยรักษาความปลอดภัยบนโลกออนไลน์กันอย่างแพร่หลาย ด้วยการเรียนรู้ที่จะกำจัด Malware หรือไวรัสที่มีโอกาสเข้ามาล็อก ทำลาย หรือนำข้อมูลสำคัญออกไปใช้โดยไม่ได้รับการยินยอม
โดยในปี 2022 ที่จะมาถึง เป็นที่น่าจับตามองว่า เมื่อข้อมูลต่าง ๆ และวิถีชีวิตของผู้คนเริ่มเข้าไปอยู่บนโลกอินเทอร์เน็ตมากขึ้น เทคโนโลยี AI ทั้ง Machine Learning และ Deep Learning ก็จะถูกพัฒนาความสามารถด้านการวิเคราะห์และจัดการภัยคุกคามบนอินเทอร์เน็ตรูปแบบใหม่ ๆ เพื่อปกป้องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว ที่ยังคงเป็นสิ่งที่ผู้คนใส่ใจด้วยเช่นกัน
deeple เป็นหนึ่งในผู้พัฒนาเทคโนโลยี AI สำหรับธุรกิจ โดยในช่วงปลายปี 2021 และในปี 2022 ยังคงไม่หยุดพัฒนาฟีเจอร์ต่าง ๆ เพื่อให้ตอบโจทย์คนทำธุรกิจออนไลน์ให้ได้มากที่สุด
ปัจจุบัน deeple มี AI Chatbot ที่สามารถช่วยรับลูกค้า ตอบแชท ปิดการขาย และช่วยจัดการระบบหลังร้านได้อย่างครบวงจรราวกับเป็นพนักงานขายอีกหนึ่งคน
ใช้งาน deeple AI Chatbot ฟรี สมัครใช้งานที่นี่
