ในการขายของออนไลน์ในปี 2022 อีกหนึ่งขั้นตอนสำคัญที่ร้านค้าควรให้ความสนใจ และมีผลต่อการเติบโตของธุรกิจก็คือ “การจัดส่งสินค้า” เนื่องจากไลฟ์สไตล์การซื้อสินค้าทุกวันนี้ที่คนรู้สึกไม่อยากรอ รวมถึงต้องการให้สินค้าจัดส่งถึงบ้านในสภาพดี พัสดุไม่มีตำหนิ หาย จัดส่งไม่ถึง รวมถึงทางฝั่งของร้านค้าเองก็อยากได้การขนส่งที่มีคุณภาพ และมาพร้อมราคาค่าจัดส่งที่คุ้มค่า
ด้วยความต้องการของร้านค้า และลูกค้าที่ไม่ได้อยู่แค่ที่การปิดการขาย deeple AI Chatbot บริการแชทบอทและระบบจัดการร้านค้าครบวงจร จึงพัฒนาฟีเจอร์อำนวยความสะดวกด้านการจัดส่งสินค้า เพื่อให้ร้านค้าสามารถจัดส่งสินค้าได้อย่างรวดเร็ว และคิดค่าจัดส่งได้อย่างแม่นยำและสมเหตุสมผล ผ่านระบบคิดค่าจัดส่งทั้ง 5 รูปแบบ ไปเรียนรู้พร้อมกัน
สำหรับการคิดค่าจัดส่งแบบแรกบนระบบของ deeple เป็นวิธีคิดค่าจัดส่งที่ร้านค้านิยมใช้มากที่สุด ได้แก่ การคิดค่าจัดส่งแบบคงที่ (Flat Rate) โดยร้านค้ากำหนดค่าจัดส่งแต่ละรูปแบบเอาไว้ที่ระบบหลังบ้าน ข้อดีของการจัดส่งรูปแบบนี้คือ ช่วยให้ปิดการขายได้รวดเร็ว เหมาะสำหรับร้านค้าที่สินค้าชิ้นเล็ก มีน้ำหนักเบา ทำให้เมื่อสั่งแบบเพิ่มจำนวนชิ้นแล้วค่าจัดส่งไม่ต่างจากเดิม
เช่น จัดส่งแบบ FLASH 30 บาท จัดส่งแบบไปรษณย์ EMS 50 บาท เมื่อลูกค้าเลือกรูปแบบการจัดส่งแล้ว แชทบอทจะรวมยอดออเดอร์และค่าจัดส่ง พร้อมออกใบยืนยันออเดอร์ให้ลูกค้าได้ทันที
สำหรับร้านค้าที่ต้องเปลี่ยนขนาดกล่องพัสดุเมื่อมีมากกว่า 1 ชิ้น หรือสินค้ามีน้ำหนักต่อชิ้นเกิน 20 กรัมขึ้นไป อีกหนึ่งทางเลือกช่วยคำนวณค่าจัดส่งบนระบบของ deeple AI Chatbot ก็คือการให้แอดมินคำนวณค่าจัดส่งด้วยตัวเอง โดยเมื่อลูกค้าสั่งสินค้าและเลือกวิธีการจัดส่งแล้ว ระบบจะแจ้งเตือนแอดมินให้เข้ามาคำนวณค่าจัดส่งแบบรายออเดอร์ เพื่อลดความผิดพลาด และลดโอกาสขาดทุนจากการคิดค่าจัดส่ง
สำหรับร้านค้าที่มีการจัดส่งทั่วประเทศไทย ในการจัดส่งบางประเภท หรือผู้ให้บริการจัดส่งพัสดุบางเจ้าจะมีการคิดค่าจัดส่งที่แตกต่างกันตามพื้นที่ ในระบบหลังบ้านของ deeple AI Chatbot แอดมินสามารถเข้ามาตั้งค่าการคำนวณค่าจัดส่งตามรหัสไปรษณีย์ได้ โดยคิดราคาจัดส่งแบบคงที่ของพื้นที่ทั้งหมดก่อน แล้วระบุพื้นที่ที่ต้องการคิดค่าส่งให้แตกต่างกัน เช่น ชื่อจังหวัด เขต/อำเภอ แขวง/ตำบล
เช่น คิดค่าส่งในกทม. 20 บาท
คิดค่าส่งเชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น 50 บาท รวมถึงระบุพื้นที่ที่ไม่มีการจัดส่งได้
นอกจากระบบคิดค่าจัดส่ง 3 รูปแบบแรก ที่รองรับการจัดส่งผ่านผู้ให้บริการยอดนิยม เช่น ไปรษณีย์ไทย Kerry, FLASH, J&T และอีกมากมาย อีกหนึ่งทางเลือกสำหรับร้านค้าที่ต้องการจัดส่งสินค้าทันที สามารถเชื่อมต่อระบบหลังบ้าน deeple เข้ากับ LALAMOVE เพื่อให้แชทบอทช่วยเรียกรถจัดส่งสินค้า และคำนวณค่าส่งตามระยะทางจริงบนแอป ทำให้ได้ค่าส่งที่แม่นยำ และส่งสินค้าได้อย่างรวดเร็ว วิธีนี้เหมาะกับธุรกิจอาหารสำเร็จรูป เช่น เบเกอรี่ อาหารกล่อง ที่มีหน้าร้านในกทม.และปริมณฑล
สำหรับวิธีคำนวณค่าจัดส่งแบบสุดท้าย deeple เปิดให้ร้านค้าเชื่อมต่อบริการขนส่ง SHIPPOP ที่สามารถคำนวณค่าจัดส่งสินค้าจากน้ำหนัก และขนาดสินค้าได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าค่าจัดส่งที่แม่นยำ คุ้มค่ากับทั้งร้านค้าและลูกค้า
ร้านค้าออนไลน์ที่ขายสินค้าผ่าน LINE หรือ Facebook รวมถึงกำลังมองหาเครื่องมือช่วยขายผ่านแชทที่สามารถตอบโจทย์ไปจนถึงขั้นตอนสุดท้ายอย่างการจัดส่งสินค้า สามารถสมัครใช้งานแชทบอทฟรี จาก deeple และใช้งานระบบหลังร้านได้อย่างครบโดยไม่มีระยะเวลาจำกัด คลิกที่นี่ได้เลย https://bit.ly/3ihoweK
